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Diritto di recesso:

Il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente viene previsto per l'acquisto dei peluches online sul sito orsacchiotti.net. Il termine entro quale esercitare tale diritto è di 10 gg entro i quali il Cliente è tenuto a fornirne comunicazione nelle seguenti modalità:

con lettera raccomandata A/R all'indirizzo.......
via fax al numero .........
via e-mail all'indirizzo info@orsacchiotti.net
Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto).

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

Il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: regali, omaggi, accessori, ecc...)
il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte.
Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvedereremo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato.

Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione sostenute dal fornitore.
Verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso. Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.

DUBBI O DOMANDE SULL'ACQUISTO O VENDITA DI PELUCHES?

Assistenza
Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita. L'accesso al servizio clienti si ha in uno inviando una e-mail a info@orsacchiotti.net. Sarete ricontattati direttamente ai vostri recapiti indicatici.

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